نشامى الاخباري _ كشف منتدى الاستراتيجيات الأردني عن مستوى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الشركات الأردنية، مشيرًا إلى أن 24% من الشركات المشمولة في دراسة للبنك الدولي تستخدم إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وجاء ذلك ضمن ورقة جديدة أصدرها المنتدى في سلسلة “بإيجاز” تحت عنوان “طبيعة استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات الأردنية”، واستندت إلى دراسة أُعدت ضمن تقرير البنك الدولي للتنمية في العالم لعام 2026 بعنوان “وعد الذكاء الاصطناعي”.
وشملت الدراسة 4205 شركات من القطاع الخاص المنظم، تضم خمس موظفين أو أكثر، في سبع دول هي الأردن والهند وكينيا والمكسيك ونيجيريا وتايلاند والولايات المتحدة.
وبحسب الورقة، أفادت 24% من الشركات الأردنية المشمولة بالدراسة، وعددها 358 شركة، باستخدام إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي، لتضع الأردن في مستوى قريب من الهند التي سجلت 23% والمكسيك بنسبة 22%.
في المقابل، جاءت نسب الاستخدام أعلى في نيجيريا والولايات المتحدة عند 43% لكل منهما، فيما بلغت النسبة في كينيا 42%.
وعلى صعيد الذكاء الاصطناعي التوليدي وروبوتات الدردشة، بلغت نسبة الشركات الأردنية المستخدمة لهذه التقنيات 21%، وفق نتائج الدراسة.
لكن النسبة تنخفض بشكل كبير عند الانتقال إلى التطبيقات الأكثر تقدمًا، إذ أظهرت البيانات أن 1% فقط من الشركات الأردنية تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي أو أنظمة التشغيل الآلي، وهي النسبة الأدنى بين الدول السبع المشمولة بالدراسة.
وأشار منتدى الاستراتيجيات إلى أن هذه النتائج تظهر تركّز استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات الأردنية على الأدوات والاستخدامات العامة، مقابل محدودية توظيف التقنيات المتقدمة في تطوير الأعمال والعمليات التشغيلية والأتمتة.
ودعا المنتدى إلى زيادة استفادة الشركات الأردنية من أدوات الذكاء الاصطناعي بهدف رفع الإنتاجية وتعزيز الكفاءة، إلى جانب توسيع المعرفة بتطبيقات هذه التقنيات في مختلف مراحل وعمليات الإنتاج.
كما شدد على أهمية العمل على خفض كلفة الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة، خصوصًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتعزيز الجاهزية الرقمية والقدرات الإدارية والابتكار والبحث والتطوير.
وأوصى المنتدى كذلك بمتابعة كيفية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات الشركات وقياس أثر استخدامها على أداء الأعمال والإنتاجية.
