نشامى الاخباري_ تعاملت مديرية حماية المستهلك خلال عام 2025 مع 1425 شكوى، جرى تسوية 1238 منها بنجاح.
وأوضح الناطق الإعلامي باسم وزارة الصناعة والتجارة، ينال البرماوي، أن الوزارة واصلت جهودها لحماية حقوق المستهلك وتعزيز الثقة في الأسواق من خلال الرقابة والتوعية والتعامل الفعّال مع الشكاوى.
وأشار إلى إصدار المديرية 79 إخطارًا بحق مزودي خدمات مخالفين، وتسجيل 25,700 مركبة ضمن منصة الكفالات الإلزامية لتعزيز حماية المستهلكين.
كما نظمت المديرية 40 ورشة عمل ونشرة توعوية لتعزيز الوعي بالحقوق والواجبات، مع التأكيد على توفير بيئة سوقية عادلة وآمنة وتحقيق التوازن بين حقوق المستهلكين ومزودي الخدمات.
