سلطة المياه تدشن 34 خدمة إلكترونية جديدة ضمن مشروع التحول الرقمي لقطاع المياه
نشامى الاخباري _ دشنت سلطة المياه، الخميس، الحزمة الأولى من خدماتها الإلكترونية التي تضم 34 خدمة رقمية من أصل 49 خدمة تم الانتهاء من رقمنتها، ضمن مشروع التحول الرقمي لقطاع المياه، بحضور وزير المياه والري رائد أبو السعود ووزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات وعدد من المسؤولين.
وأكد وزير المياه والري أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تطوير منظومة الخدمات الحكومية، من خلال توفير خدمات إلكترونية متكاملة تتميز بالسرعة والكفاءة والشفافية، بما يضع المواطن والمستثمر في مقدمة أولويات التطوير ويسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات.
وأوضح أبو السعود أن المشروع نُفذ بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وشمل تحويل 49 خدمة إلى خدمات إلكترونية موجهة للأفراد والشركات والمؤسسات الحكومية، وتشمل خدمات سلطة المياه وشركات المياه التابعة لها، وهي مياهنا، ومياه اليرموك، ومياه العقبة.
وأشار إلى أن الخدمات المتبقية سيتم توفيرها ضمن الحزمة الثانية خلال الفترة المقبلة، بعد استكمال برامج التدريب ورفع جاهزية فرق العمل.
وبيّن وزير المياه أن رقمنة خدمات القطاع تمثل نقلة مهمة في تطوير الأداء الحكومي، وتسهم في تحسين بيئة الأعمال، ورفع مستوى رضا المستفيدين، وتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات بطريقة أكثر سرعة وجودة واستدامة.
من جانبه، أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أن توفير الخدمات الإلكترونية الجديدة يعكس مستوى التعاون بين المؤسسات الحكومية في تنفيذ مشاريع التحول الرقمي، مشيراً إلى أن الرقمنة تعد عاملاً أساسياً في تحديث الخدمات العامة وتسهيل حصول المواطنين عليها.
وأضاف أن العمل مستمر لاستكمال مراحل المشروع وتوفير خدمات رقمية جديدة تدعم توجهات الحكومة نحو تقديم خدمات عصرية وأكثر كفاءة.
وتشمل الحزمة الأولى 34 خدمة إلكترونية، من بينها 23 خدمة خاصة بالآبار الخاصة، وخدمتان للمختبرات والنوعية، وخدمتان للتدريب، وخدمتان للشؤون المالية، وأربع خدمات للتشغيل والحفر، إضافة إلى خدمة طلب الحصول على المياه المعالجة من محطات التنقية.
كما تضمن المشروع إعادة هندسة إجراءات الخدمات وربط خدمات الآبار الخاصة إلكترونياً مع نظام الآبار الخاصة (EGWS)، إلى جانب تفعيل التوقيع الإلكتروني على عدد من مخرجات الخدمات بعد اجتياز مراحل الفحص الفني واختبارات الجودة والأداء وأمن المعلومات.
وتأتي هذه الخدمات نتيجة التعاون بين وزارة المياه والري ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، حيث نفذ المشروع شركة مشروعنا لتقنية المعلومات والاستشارات، وستتاح الخدمات عبر منصة الخدمات الإلكترونية لسلطة المياه وتطبيق “سند”، بما يسهل وصول المستفيدين إليها ويحسن تجربتهم.
