إدارة السير: 98.7% دقة المخالفات المرورية بعد استخدام الذكاء الاصطناعي
نشامى الاخباري _ ارتفعت نسبة دقة المخالفات المرورية في الأردن إلى 98.7%، بعد إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة إلى أجهزة تحرير المخالفات، إلى جانب إنشاء قاعة متخصصة لمراجعة المخالفات وتدقيقها، وفق مدير إدارة السير العميد رائد العساف.
وأوضح العساف أن هذا التطور جاء تنفيذًا لتوجيهات بإدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة في العمل المروري، وبإشراف مديرية الأمن العام على توسيع استخدام هذه التقنيات في مختلف مجالات عمل إدارة السير.
وبيّن أن رقباء السير يقومون بتحرير المخالفات إلكترونيًا من خلال أجهزة متخصصة جرى تطويرها باستخدام تقنية ANPR، التي تعمل على مطابقة لوحة المركبة مع الرقم الذي يدخله رقيب السير، ما يسهم في تقليل الأخطاء المرتبطة بعدم وضوح أرقام اللوحات أو التلاعب بها.
وبالتزامن مع ذلك، أنشأت إدارة السير قاعة متخصصة لمتابعة المخالفات التي يحررها رقباء السير ميدانيًا بشكل مباشر، بحيث تخضع كل مخالفة للمراجعة والتدقيق قبل إدخالها إلى نظام المخالفات الوطني.
وأشار العساف إلى أن تطوير منظومة المخالفات جاء بعد دراسة الشكاوى والأخطاء بصورة علمية، وتحليل أسبابها والاستفادة منها في وضع حلول عملية وتقييم نتائجها، إلى جانب تحديث الأنظمة التقنية وإضافة خصائص جديدة إلى أجهزة PDA المستخدمة من قبل رقباء السير.
وفي إطار رفع كفاءة العاملين في مجال تحرير المخالفات والتدقيق عليها، خضع رقباء السير لسلسلة من الدورات والمحاضرات وورش العمل، إضافة إلى عقد لقاءات دورية يومية وأسبوعية، شملت كذلك الموظفين والمتدربين الجدد.
وفيما يتعلق بخدمة الإبلاغ عن المخالفات، استقبلت إدارة السير 1137 بلاغًا خلال أول 48 ساعة من إطلاق الخدمة عبر تطبيق سند، بالتنسيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وأكد العساف أن هذا الرقم يمثل إجمالي البلاغات الواردة وليس المخالفات المرورية فقط، موضحًا أنها شملت بلاغات تتعلق بإغلاق الطرق أو المداخل، ومركبات أخرى، ومخالفات وسلوكيات مرورية، إلى جانب الاستفسارات والاعتراضات على بعض المخالفات.
ومن بين البلاغات المسجلة، ورد 15 بلاغًا يتعلق بالقيادة الاستعراضية والمتهورة، إضافة إلى ملاحظات بشأن مبيت الشاحنات التي تتجاوز حمولتها 12 طنًا داخل المناطق السكنية، فضلًا عن مخالفات الوقوف المزدوج والوقوف بشكل يعيق حركة السير.
وتتولى التعامل مع هذه البلاغات كوادر متخصصة ومدربة تتمتع بخبرة قانونية ومرورية، حيث يجري تحديد طبيعة كل بلاغ والإجراء المناسب بشأنه، سواء كان ذا طابع عملياتي أو قضائي أو توعوي، على أن يتولى المختص المخول تقديم الرد والإجراء اللازم.
المملكة
