تنظيم الاتصالات: الالتزام بشركات توصيل مرخصة يحمي حقوق المستهلكين والتجار

نشامى الاخباري _  أكدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، أهمية التزام أصحاب المطاعم والمنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بالتعامل مع شركات وجهات التوصيل المرخصة والمعتمدة من قبل الهيئة، عند تقديم خدمات توصيل البضائع والسلع سواء عبر البيع التقليدي أو من خلال الإنترنت والتطبيقات الذكية.

وأوضحت الهيئة أن التعامل مع الجهات المرخصة يسهم في حماية حقوق التجار والعملاء على حد سواء، ويحافظ على سمعة المنشآت التجارية، ويضمن تقديم خدمات توصيل تتمتع بالكفاءة والموثوقية وفق الأطر التنظيمية المعتمدة.

ودعت الهيئة الراغبين في تقديم خدمات التوصيل إلى المبادرة بالحصول على الترخيص اللازم من الهيئة، مشيرة إلى إتاحة قائمة شركات التوصيل المرخصة عبر موقعها الإلكتروني للاطلاع عليها.

كما أكدت استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين والمتعاملين عبر الرقم المجاني (117000)، بما يسهم في معالجة الملاحظات وتعزيز جودة خدمات التوصيل في المملكة.