نشامى الاخباري _ أظهرت نتائج تقييمات المتسوق الخفي لمراكز الخدمات الحكومية ارتفاعًا ملحوظًا في مستوى جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، مسجلة نتائج تُعد من بين الأعلى على مستوى الجهات الحكومية.
وبحسب بيان صادر عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، جاءت هذه النتائج ضمن عمليات التقييم والمتابعة المستمرة التي تهدف إلى قياس مستوى أداء الخدمات الحكومية، وتحديد فرص التطوير بما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين.
وأكدت الوزارة أن نتائج التقييم تعكس الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الحكومية ورفع كفاءتها وجودتها، إلى جانب العمل على تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز مستويات رضاهم عن الخدمات المقدمة.
